Leestijd: 2 minuten
Vraag alle teamleden wat het doel is voor dit jaar en je krijgt waarschijnlijk net zoveel verschillende antwoorden als het aantal mensen in je team.
Ken je dat spelletje waarbij je een zin begint en die doorfluistert aan je buurman of buurvrouw?
|
|
Aan het einde komt er dan compleet iets anders uit
dan waar het treintje mee begon!
De praktijk
Zo gaat het ook vaak in teams, mensen horen iets, maken er in hun hoofd hun eigen verhaal van en voordat je het weet zit je allemaal op een totaal ander spoor met een totaal andere bestemming.
|
|
Tijd en energie gaat in verschillende richtingen,
in plaats van dat het optelt tot 1 gezamenlijk gewenst resultaat.
|
|
Als iedereen in het team een ander idee heeft,
heeft het team als geheel eigenlijk geen idee.
Geen idee waar je naartoe aan het werken bent en waarom.
Iedereen is druk, maar er is geen gezamenlijke optelsom,
geen gezamenlijk doel.
Drama op de werkvloer
De perfecte ingrediënten voor een dramadriehoek:
de basis van elke succesvolle Hollywoodfilm.
Belangen lopen uiteen,
mensen werken elkaar bewust of onbewust tegen,
eigen agenda’s staan voorop.
Het resultaat?
Drama alom.
Leuk om naar te kijken, maar allesbehalve effectief op de werkvloer.
De oplossing
Hoe dan wel in 4 stappen
Stap 1: Wie is je klant?
ALLES wat we doen staat uit eindelijk ten dienste van andere.
Maar wie zijn die andere?
Wie zijn jouw interne en externe klanten?
Wat zijn hun belangen en behoeftes?
Stap 2: Wat wil je klant?
Durf jij de stoute schoenen aan te trekken?
Geen aannames, maar echt te onderzoeken?
Wat willen jouw klanten?
Hoe kan jij met je team nog meer waarde creëren,
voor zowel je interne als externe klanten?
Stap 3: Wat is je opdracht?
Als je weet wie je klanten zijn en wat ze nodig hebben,
kan je jezelf een opdracht geven.
Wat is de opdracht voor het team voor de komende periode?
Waar staan jullie over X tijd? Hoe ziet dat er concreet uit?
Stel samen met je team de opdracht vast.
Stap 4: Communicatie en implementatie
Naar buiten gericht:
Hou je klanten op de hoogte van wat jullie aan het doen zijn.
Soms is het zo simpel ;).
Naar binnen gericht:
Blijf de opdracht doorlopend communiceren in het team.
Onderzoek per persoon:
wat kan jij specifiek bijdragen in deze queeste?
Waar liggen je talenten en hoe zetten we deze in,
in lijn met de opdracht?
TIP: Maak gebruik van Profile Dynamics
Dit helpt om de drijfveren van je teamleden inzichtelijk te maken
en zet een ieder in zijn of haar kracht!
Toevallig kan ik je hierbij helpen, maar dat is puur toeval ;).
Blijf de nieuwsbrief volgen voor meer inspiratie
en om je ontwikkeling ‘top-of-mind’ te houden.
De waan van de dag ligt immers altijd op de loer.
Voel je je geïnspireerd?
Plan je vervolgstappen meteen in!
Want inspiratie zonder actie,
is als een toetsenbord zonder toetsen:
doelloos!
Groet, Paul
Oh, en stuur deze nieuwsbrief gerust door naar iemand die je graag wilt inspireren!
Je kunt je hier abonneren voor meer inspiratie.